FAQ

Ci-dessous, vous trouverez quelques questions fréquemment posées par nos clients avant d'acheter le thème.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les envoyer à contact@alphascience.com.

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Général

Disponibilité du service clientèle: lundi-vendredi, 8h00-18h00 CET

Tous nos produits sont garantis fabriqués en France conformément aux exigences européennes de haut niveau en matière de sécurité et d'environnement, dans des usines certifiées ISO 9001, ISO 22716 et GMP.

Accédez à « Mon panier » . Sous les produits sélectionnés, vous aurez le choix entre plusieurs échantillons. Survolez-les avec la souris et cliquez sur « Ajouter au panier » .

Nos produits sont actuellement disponibles sur nos sites Web exclusifs :
CANADA : www.alphasciencemd.ca
MAROC : https://alphascience.ma/
THAÏLANDE : www.alphascienceth.com
JAPON : www.alphasciencejapan.com/
MEXIQUE : www.alphascience.com.mx
BELGIQUE : www.alphascience.be
boutique amazon. com
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À propos de nos produits

Nous vous recommandons généralement d'utiliser ces produits pour accompagner vos interventions cosmétiques : nos sérums antioxydants, HA BOOSTER SERUM, EYE MATRIX et REGEN [Hx].
Vous pouvez utiliser REGEN [Hx] Le jour de votre intervention, pour apaiser la peau et calmer les irritations. Du jour 2 au jour 3/5, vous pouvez utiliser le sérum HA BOOSTER pour hydrater en profondeur et poursuivre avec REGEN. [Hx]. Du jour 4/6 jusqu'à votre prochaine séance, nous vous recommandons d'utiliser votre sérum antioxydant adapté pour améliorer les résultats de votre procédure, HA BOOSTER SERUM et EYE MATRIX.

Vous pouvez vous référer à la page « procédures cosmétiques » pour voir comment combiner nos produits avec des procédures cosmétiques.

Le règlement européen sur les cosmétiques certifie que les ingrédients, les combinaisons d'ingrédients et les cosmétiques eux-mêmes ne sont pas testés sur les animaux. Nous ne pratiquons aucun test sur les animaux, car il est important pour nous de ne pas leur faire de mal.

TANNIQUE [CF] SÉRUM, PHYTIQUE [TC] SÉRUM, SÉRUM ALPHA BRIGHT et MELA BRIGHT [C+] : 3 mois

SÉRUM BOOSTER HA, SURFACE [CR], ULTRA PROFOND, RÉGÉN [Hx], MATRICE OCULAIRE : 6 mois

ULTRA FERME : 9 mois

Oui, vous pouvez les trouver sur le dos de l'emballage

Protéger sa peau est essentiel. Les UV, la pollution, le tabac, le stress et l'alcool sont tous responsables de la formation de radicaux libres, cofacteur des changements cutanés. Nos sérums antioxydants intègrent de puissants complexes actifs pour neutraliser l'action des polluants et des radicaux libres sur la peau.

Votre commande

Dès que nous expédierons votre commande, vous recevrez un email qui vous permettra de suivre votre colis.

CB (visa, mastercard, American express), rayure et paypal

1. Ajoutez des produits à votre panier
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Expédition et retours

Selon votre localisation, vous recevrez nos produits sous 2 à 7 jours. Veuillez consulter la section « LIVRAISON ET RETOURS » sur les pages produits.

Pour toutes vos commandes, nous prenons en charge les taxes et les frais de douane. Tous nos prix incluent les frais de port, les taxes et la TVA. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez consulter cette page pour en savoir plus sur les retours : https://www.alphascience.com/policies/refund-policy

Votre compte Alphascience

Accédez à ce lien pour créer votre compte Alphascience : https://www.alphascience.com/account/register

Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour acheter nos produits. Cependant, cela vous permettra de cumuler des points de fidélité (alphies) et de bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes.

Programme de fidélité et de référence

Rendez-vous sur ce lien pour découvrir notre programme de récompenses et accéder à des avantages exclusifs : https://www.alphascience.com/pages/reward

Pour avoir accès à votre profil, cliquez sur ce lien : https://www.alphascience.com/pages/profile

Une fois que vous avez atteint les niveaux de points, vous recevrez un e-mail avec un code promotionnel que vous pouvez utiliser sur votre prochaine commande.

Devenez partenaire d'Alphascience

Si vous souhaitez devenir partenaire d'Alphascience, veuillez nous envoyer un email : sales@alphascience.com

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